Den nederlandske forbruger- og markedstilsynsmyndighed (ACM) har indledt en formel undersøgelse af Snapchat i forbindelse med påstået manglende beskyttelse af mindreårige mod ulovlige vape-forhandlere. Denne regulatoriske handling, koordineret med Europa-Kommissionen, blev sat i gang efter en fælles håndhævelsesanmodning fra nederlandske medicinske specialister og fortalere for forebyggelse af unges rygning, som mener, at platformen overtræder Den Europæiske Unions Digital Services Act (DSA).
Den retlige eskalation begyndte, efter at Ungdomsforeningen for Ryggeforebyggelse (Stichting Rookpreventie Jeugd) sammen med store nederlandske medicinske institutioner som Leiden University Medical Center (LUMC) blev frustrerede over Snapchats manglende moderering. Trods møder på højt niveau, hvor Snapchats repræsentanter lovede hurtige forbedringer, viste en lokal undersøgelse udført af nederlandske unge, at ulovlige vape-forhandlere fortsat er udbredte på appen.
Ved hjælp af 16 enkle søgetermer som “nicotine”, “vape” og “tabak” fulgte unge efterforskere udbredelsen af forhandlere før og efter Snapchats lovede sikkerhedsopgraderinger. Resultaterne viste, at platformens selvovervågningsforanstaltninger stort set havde nul effekt.
| Metrik / Søgeresultat | Før Snapchats Lovede Foranstaltninger | Efter Snapchats Lovede Foranstaltninger |
|---|---|---|
| Identificerede Vape-Forhandlere | 607 forhandlere | 615 forhandlere |
| Søgetermer Anvendt | 16 (fx vape, nicotine, tabak) | 16 (fx vape, nicotine, tabak) |
| Nederlandske Unge Vaping-Niveau (12-18 år) | Omkring 8% (nationalt gennemsnit fra CBS) | |
“Hvis teenagere nemt kan finde disse konti i løbet af deres sommerferier, så bør Snapchat—med sine milliarder i omsætning—også nemt kunne finde dem,” sagde LUMC’s lungelæge Daniëlle Cohen. Cohen advarede om, at hvis Snapchat ikke kan garantere sikkerhed for mindreårige, bør platformen begrænses til brugere på 18 år og derover.
I henhold til DSA er sociale medieplatforme lovmæssigt forpligtet til proaktivt at bekæmpe salget af ulovlige varer og beskytte mindreårige mod skadeligt indhold. Snapchat forsvarede sit omdømme og sagde, at det har investeret kraftigt i proaktiv registrering og forbyder vape-reklamer strengt, selv om det anerkendte, at “ingen enkelt sikkerhedsfunktion” kan fjerne alle online trusler.
Hvis ACM vurderer, at Snapchat er i strid med DSA, står platformen over for bindende instruktioner og betydelige økonomiske sanktioner.
