Autoritatea olandeză pentru Consumatori și Piețe (ACM) a lansat o investigație formală privind Snapchat, ca urmare a presupusei sale neglijări în protejarea minorilor împotriva dealerilor de vape ilegali. Această acțiune de reglementare, coordonată cu Comisia Europeană, a fost declanșată de o solicitare comună de aplicare a legii formulată de specialiști medicali olandezi și de susținători ai prevenirii fumatului în rândul tinerilor, care susțin că platforma încalcă Legea privind Serviciile Digitale a Uniunii Europene (DSA).
Escaladarea juridică a început după ce Fundația pentru Prevenirea Fumatului în Rândul Tinerilor (Stichting Rookpreventie Jeugd), împreună cu instituții medicale olandeze importante precum Centrul Medical Universitar Leiden (LUMC), s-au declarat frustrate de lipsa de moderare din partea Snapchat. În pofida unor întâlniri la nivel înalt în care reprezentanții Snapchat au promis îmbunătățiri rapide, un studiu realizat local de tineri olandezi a relevat că dealerii de vape ilegali rămân răspândiți pe aplicație.
Folosind 16 termeni simpli de căutare, precum „nicotine”, „vape” și „tabak”, anchetatorii tineri au urmărit disponibilitatea dealerilor înainte și după promisa îmbunătățire a siguranței făcută de Snapchat. Rezultatele au arătat că măsurile de auto-reglementare ale platformei au avut practic zero impact.
| Metrică / Rezultat căutare | Înainte de măsurile promise de Snapchat | După măsurile promise de Snapchat |
|---|---|---|
| Dealeri de vape identificați | 607 dealeri | 615 dealeri |
| Termeni de căutare utilizați | 16 (de exemplu: vape, nicotină, tabak) | 16 (de exemplu: vape, nicotină, tabak) |
| Rata de vaping a tinerilor din Olanda (12–18 ani) | Aproximativ 8% (media națională CBS) | |
„Dacă adolescenții pot găsi cu ușurință aceste conturi în timpul vacanțelor de vară, Snapchat—cu miliardele sale în venituri—ar trebui să fie capabil să le identifice la fel de ușor”, a declarat patolog pulmonar LUMC Daniëlle Cohen. Cohen a avertizat că, dacă Snapchat nu poate garanta siguranța minorilor, ar trebui restricționat pentru utilizatori cu vârsta de 18 ani și peste.
- Citește mai mult: Vapingul în rândul adolescenților explodează: Gooi en Vechtstreek înregistrează o creștere de 671%
Conform DSA, platformele de social media au obligația legală de a combate în mod proactiv vânzarea de bunuri ilegale și de a proteja minorii de conținut dăunător. Snapchat și-a apărat recordul, afirmând că a investit masiv în detectarea proactivă și că interzice strict reclamele la vape, deși a recunoscut că „nicio caracteristică unică de siguranță” nu poate elimina toate riscurile online.
Dacă ACM constată că Snapchat încalcă DSA, platforma se confruntă cu instrucțiuni obligatorii și cu penalități financiare substanțiale.
