A Holland Fogyasztóvédelmi és Piacfelügyeleti Hatóság (ACM) hivatalos vizsgálatot indított a Snapchat ellen, mivel állítólag nem sikerült megvédenie a kiskorúakat az illegális vape-kereskedőktől. A szabályozói eljárást az Európai Bizottsággal összehangolva indították el, miután holland orvosszakemberek és a fiatalkori dohányzásmegelőzést támogató érdekcsoportok közös végrehajtási kérelmet nyújtottak be, arra hivatkozva, hogy a platform sérti az Európai Unió Digitális Szolgáltatásokról szóló rendeletét (DSA).
A jogi szigorítás azután kezdődött, hogy a Ifjúsági Dohányzásmegelőző Alapítvány (Stichting Rookpreventie Jeugd), valamint a hollandiai jelentős egészségügyi intézmények, például a Leiden University Medical Center (LUMC) egyre frusztráltabb lett a Snapchat moderálásának hiánya miatt. Bár magas szintű egyeztetéseken a Snapchat képviselői gyors javulást ígértek, egy helyi, holland fiatalok által végzett kutatás azt mutatta, hogy az illegális vape-kereskedők továbbra is tömegesen jelen vannak az alkalmazásban.
16 egyszerű keresőkifejezést, például a „nicotine”, a „vape” és a „tabak” szavakat használva a fiatal nyomozók a kereskedők elérhetőségét követték a Snapchat ígért biztonsági fejlesztései előtt és után is. Az eredmények szerint a platform önszabályozó intézkedései gyakorlatilag semmilyen hatást nem gyakoroltak.
| Metrika / Keresési találat | A Snapchat által ígért intézkedések előtt | A Snapchat által ígért intézkedések után |
|---|---|---|
| Azonosított vape-kereskedők | 607 kereskedő | 615 kereskedő |
| Használt keresőkifejezések | 16 (pl. vape, nikotin, tabak) | 16 (pl. vape, nikotin, tabak) |
| Holland fiatalok vape-elterjedtsége (12–18 évesek) | Kb. 8% (a CBS országos átlaga) | |
„Ha a tinédzserek könnyen rátalálnak ezekre a fiókokra a nyári szüneteik alatt, a Snapchat—amelynek bevételei milliárdok—nyilvánvalóan könnyen fel tudja őket kutatni,” nyilatkozta a LUMC tüdőgyógyászati szakembere, Daniëlle Cohen. Cohen figyelmeztetett, hogy ha a Snapchat nem tudja garantálni a kiskorúak biztonságát, akkor 18 éven felüli felhasználókra kell korlátozni.
- További információ: A holland tinik vape-használata elszabadul: a Gooi en Vechtstreek 671%-os növekedést lát
A DSA alapján a közösségi média platformoknak jogi kötelezettségük, hogy proaktívan lépjenek fel az illegális áruk értékesítése ellen, és megóvják a kiskorúakat a káros tartalmaktól. A Snapchat védte az eredményeit, mondván, hogy jelentős összegeket fektetett a proaktív észlelésbe, és szigorúan tiltja a vape-reklámokat, ugyanakkor elismerte, hogy „egyetlen biztonsági funkció” sem képes megszüntetni az összes online fenyegetést.
Ha az ACM megállapítja, hogy a Snapchat megsérti a DSA-t, a platform kötelező utasításokkal és jelentős pénzbírságokkal néz szembe.
- Forrás: Holland vizsgálat a Snapchat ellen a vape eladók megfékezésének állítólagos elmulasztása miatt
